Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die AGB regeln die Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Bouncy Buddies. Mit dem Abschluss des Betreuungsvertrags zwischen dem Kunden und Bouncy Buddies treten die AGB in Kraft. Änderungen und Anpassungen der AGB werden dem Kunden frühzeitig mitgeteilt. Die hier verwendeten Begriffe wie «Kunden», «Halter» und «Besitzer» sind identisch mit «Eigentümer».
Ihr Hund verbringt den Tag mit uns in unserem Hundehort in der Isenrietstrasse 3, 8617 Mönchaltorf, mit Auslauf und Spaziergängen im Rudel. Um die Spaziergänge abwechslungsreich zu gestalten, behalten wir uns vor auch an anderen Orten ausserhalb der direkten Umgebung des Horts spazieren zu gehen. Ihr Hund kann sich sowohl im Haus als auch im grossen, eingezäunten Aussenbereich frei bewegen.
Allgemeine Bestimmungen Ihr Hund muss über Grundgehorsam und sozialem Verhalten gegenüber Menschen und Artgenossen verfügen.
Mindestens ein Probetag Ihres Hundes bei uns im Rudel ist obligatorisch, Bouncy Buddies entscheidet dann über die definitive Aufnahme des Hundes oder dessen Ausschluss. Sollte es nicht möglich sein, den Hund in das Rudel einzugliedern, so kann Bouncy Buddies die Betreuung beenden. Sollten Aggressionen oder unsoziales Verhalten bei dem Hund auftreten, kann auch dies zur Beendung der Betreuung durch Bouncy Buddies führen Vor Beginn der Betreuung muss das Anmeldeformular vom Kunden ausgefüllt und an Bouncy Buddies zurück gegeben werden.
Pflichten Bouncy Buddies Dog Walking & Care verpflichtet sich, den Aufenthalt Ihres Schützlings artgerecht und professionell zu gestalten und den Bestimmungen des Tierschutzes Folge zu leisten. Wir benutzen konsequent Robidogbeutel und achten auf rücksichtsvollen Umgang mit der Natur. Sehr wichtig ist uns auch der friedliche Umgang mit anderen Menschen und Hundehalter/in.
Gesundheitszustand Der Besitzer des Hundes versichert, dass der zu betreuende Hund gechipt, registriert, gesund, entwurmt, frei von ansteckenden Krankheiten und schutzgeimpft ist. Eine Kopie des Impfausweises/Heimtierausweises ist vorzulegen. Der Besitzer verpflichtet sich, Bouncy Buddies über Allergien oder bekannte Krankheiten schriftlich zu informieren. Bei Übernachtungen muss der Pass/Heimtierausweis im Original im Hort von Bouncy Buddies hinterlegt werden, dies ist eine Bedingung des Veterinäramts.
Haftung Wir achten darauf, dass Ihr Hund während seines Aufenthaltes bei uns bestens versorgt wird und sichern Ihnen eine professionelle, sorgfältige und liebevolle Betreuung zu. Ihr Hund lebt bei uns mit mehreren Hunden zusammen. Wie auf einem Kinderspielplatz können Verletzungen und Unfälle im Hunderudel auch bei bester Aufsicht nie ganz ausgeschlossen werden. Es besteht während der Betreuung ein Restrisiko von Beissereien, Verletzungen, Unfällen, Weglaufen des Hundes und sogar des Ablebens des Hundes. Bouncy Buddies übernimmt hierfür keine Haftung. Durch das Zusammenleben mit anderen Hunden ist Ihr Tier auch einem erhöhten Ansteckungsrisiko von Krankheiten wie Husten/Schnupfen, Bindehautentzündung etc, ausgesetzt. Sollten gesundheitliche Probleme auftreten, so werden wir dem Hund sofort die notwendige, bei Bedarf auch tierärztliche Behandlung zukommen lassen. Allfällige Tierarztkosten werden dem Tierbesitzer belastet. Der Besitzer versichert, dass er über eine Privathaftpflichtversicherung mit ausreichender Deckung für seinen Hund verfügt. Sollte Bouncy Buddies durch das Verhalten des Hundes Sach- und / oder Personenschaden entstehen und stellt sich heraus, dass keine entsprechende Versicherung bestanden hat oder die Versicherung keinen Versicherungsschutz gewährt, dann ist der Besitzer des Hundes zum Ersatz des gesamten entstanden Schaden verpflichtet. Gleiches gilt, wenn durch den Pensionshund von Bouncy Buddies gegenüber Dritten ein Sach- und / oder Personenschaden zugeführt wird. In diesen Fällen ist der Besitzer des Hundes verpflichtet, Bouncy Buddies von allen Ansprüchen freizuhalten.
Welpen Welpen werden im Rudel ab der 12. Lebenswoche aufgenommen (Grundimmunisierung vorausgesetzt). Es erfolgt ein Zuschlag von CHF 20 pro Tag bis zur Vollendung des 6. Lebensmonats.
Intakte Hündinnen/Läufigkeit Unsere Kunden werden gebeten, ihre Hündinnen während der Läufigkeit zu Hause zu behalten. Wird eine Hündin während des Aufenthaltes bei uns unerwartet läufig, wird ein Zuschlag von 25 CHF pro Tag für den Mehraufwand berechnet. Die Hündin wird dann im Hort getrennt vom Rudel gehalten. Dennoch übernimmt Bouncy Buddies im Falle einer Paarung keine Haftung.
Intakte Rüden Intakte Rüden werden nur in unser Rudel aufgenommen, wenn sie nicht älter als 8 Monate sind.
Preise Es gelten die auf der Homepage von Bouncy Buddies aufgelisteten Preise (www.bouncybuddies.ch).
Allfällige Preisänderungen werden den Kunden frühzeitig mitgeteilt.
Bezahlung Die Rechnungen werden am Ende jeden Monats per Email verschickt und sind innerhalb von 10 Tagen zahlbar.
Annulation Tagesbetreuung Wird eine gebuchte Tagesbetreuung später als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt, wir der Tag voll berechnet.
Annulation Ferienbetreuung Rückzug der Reservation bis 1 Monat vor Vertragsbeginn: 50% des vereinbarten Entgelts. Rückzug der Reservation bis 3 Wochen vor Vertragsbeginn: 70% des vereinbarten Entgelts. Rückzug der Reservation bis 2 Wochen vor Vertragsbeginn: 80% des vereinbarten Entgelts. Rückzug der Reservation ab 2 Wochen vor Vertragsbeginn: 100% des vereinbarten Entgelts.
Verspätete Abholung Ferienbetreuung Für den Fall, dass der Hund unbegründet nicht innerhalb einer Frist von 3 Tagen, gerechnet vom Ablauf der vereinbarten Pensionszeit abgeholt wird, wird ein Zuschlag von 50 % der täglichen Betreuungskosten pro Tag dazu gerechnet. 14 Tage nach Ablauf der Pensionszeit ist Bouncy Buddies ermächtigt, den Hund weiterzuvermitteln oder an ein Tierheim abzugeben.
Der Gerichtsstand ist ausschliesslich am Domizil des Firmensitzes in der Schweiz. Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anzuwenden.
Mönchaltorf, November 2020